带领便利店走向线上 比邻店的社区生意梦

浏览次数:  发布时间:2013-11-12 08:39
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[导读]在互联网时代,比邻店给便利店提供较大的盈利空间。不过,对店家的“教育”却是比邻店目前面临的最主要挑战。

腾讯科技 徐淑芝 11月12日报道

继友宝老菜新做,为自动售货机赋予生活物联网概念,又一创业项目“比邻店”涉足便利店行业,欲整合线下便利店资源,带领它们集体“触电”。

比邻店运营逻辑非常简单,做线下社区便利店的线上售货平台,用户在线可以购买离他最近便利店的商品,便利店20分钟内免费送货上门。

其创始人叶宇对腾讯科技表示,打造社区商业生态圈,是他们的最终目的,不过目前,如何“教育”便利店主面临较大挑战。

起步在北京

叶宇介绍,比邻店目前已同1600多家北京店铺达成合作,店铺类型均为中小型社区便利店,其中,以夫妻二人店为典型。同时,比邻店还在以每日增加20家合作店铺的速度,扩大规模。

目前来看,朝阳、通州、丰台三地合作便利店最多,服务能力也最强。这主要因为这些地区的高层新建小区比较密集,这些小区人员密度更大,喜好零食的年轻人群较多。目前,比邻店线上商品达6万多种,主要是饮料、零食等快消品。

据了解,比邻店自今年4月份上线至今,每日成功交易数量在100单左右,从用户行为来看,周六的订单量最大。比邻店将免费送货金额定在最低消费30元,不过据统计来看,目前客单价在50、60元左右。叶宇表示,该客单价是便利店电话购物客单价的2倍。这主要是网络购物将潜在需求具象化。

据叶宇透漏,目前一些运营较好的便利店,夏季每月网络销售额都可达3万多元,其他季节也有1万多元。

目前,比邻店推广尚主要为传统的线下推广,即发放海报、在便利店放置名片等形式,同时不定期在不同小区进行活动路演。叶宇表示,线下推广效率其实较低,因为最终行为还将发生在线上。之所以最初先做线下,主要目前最重要任务,争取线下商户。未来将很快进行线上推广。

“教育”店主挑战大

在互联网时代,比邻店给便利店提供较大的盈利空间。不过,采集软件,对店家的“教育”却是比邻店目前面临的最主要挑战。

“当然,这教育不是指让商家入驻比邻店。”叶宇讲到,目前便利店在电商冲击下,生存环境受到一定冲击,所以有意愿尝试互联网模式,同时,比邻店为商户提供免费服务,所以,大多店家积极入驻比邻店。

不过,免费却是一把双刃剑,这也可能导致店家对线上情况不重视,导致整个网站的不良用户体验。

同时,由于便利店经营者年龄及对电脑的理解程度参差不齐,有些人对一些简单的网站后台操作也显得较为吃力,网站运营不畅。比如,某消费者从比邻店某家商店购买某商品,结果付款后,商家却通知缺货,无法送达,从而导致用户流失。原因就在于线下商店在货物售光后,未及时在网上下线产品所致。

本月底,比邻店iOS版本将上线,安卓版也将很快推出,这势必导致对便利店主的教育成本进一步增大。

未来商业模式探想

关于商业模式,叶宇表示,未来将在三个方面寻求突破:

1)为便利店研制适合的收银机。叶宇表示,目前,市场上的收银机,大多为大企业研制,使用及管理都较为复杂,且价格高昂,小店很少有使用,且若使用也仅作为扫码价格工具,对进出货物管理的功能较少利用起来。

现在,比邻店正在自主研发的收银机,将可同步网络订单,让店主对自己的每日以及年营收有准确了解。同时,保质期提醒也被列入未来研发计划。

2)给便利店集体供货,赚取差价。目前,已经在做局部区域试验。

3)做品牌加盟项目。不过该项目还有待进一步发展,属于中长期计划。

同时,叶宇表示,比邻店的终极理想是,建造以便利店为核心的小区商业生态。比如,在小店内消费满300,将享受一次免费家政或者洗衣服等。

目前,比邻店正在同风投洽谈融资,第一比融资或将水落石出。

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